Büyük bir banka, cari hesap şartlarında bazı müşterileri etkileyebilecek bir dizi değişiklik yaptı.
Mart ayında sessizce güncellenen ve koşullar, kooperatif Banka, Yaklaşık 2,5 milyon bankacılık müşterisi olan, şartlarına göre “küçük ince ayarlar” yaptı.
Son zamanlarda değişikliklerle ilgili olarak müşterilerle iletişime geçti.
Bu güncellemelerden bazıları, bankaların yetkili Push ödeme (APP) dolandırıcılıklarına nasıl yanıt vermesi gerektiğine dair yeni kurallar gibi son kural değişikliklerini yansıtacaktır.
Tüm bankalar bu kurallardan etkilenir ve şartlarını güncellemek zorunda kalmıştır.
Bu iyi haberler Müşteriler için, bu tür bir aldatmaca kurbanı ise iade edilecekleri anlamına gelir.
İngiltere artık Avrupa Ekonomik Bölgesi’nin (AEA) bir üyesi olmadığı için başka değişiklikler yapıldı ve bu nedenle bu daha geniş kurallardan bazıları artık geçerli değil.
Ancak, sadece bazı değişiklikler nedeniyle başka değişiklikler yapıldı. banka kendi süreçleri.
Birkaç değişiklik gören önemli bir alan “son hizmetler ve hesabınızı kapatma” etrafında.
Bu değişikliklerin bazılarının bazı müşteriler üzerinde şaşırtıcı veya olumsuz etkileri olabilir.
Örneğin, yeni kurallar uyarınca, cari hesaplar altı aylık kullanımdan sonra aktif olarak değerlendirilecek ve bu banka kartları otomatik olarak yeniden yayınlanmayacaktır.
Banka ayrıca artık hesabınızı hemen kapatabilir ve iflas etmenize karar verirse veya bir tür borç geri ödeme planı – bir tür borç geri ödeme planı – veya benzer mali sıkıntı içinde olduğunuza karar verirse veya varlık riski taşıyabilirse uyarmadan kapatabilir.
Banka ayrıca ölürseniz hemen hesabınızı kapatabilir.
Ve yeni şartları altında, banka, bunun müşteri için daha uygun olduğuna inanıyorsa, paketlenmiş cari hesapları düzenli cari hesaplara dönüştürebilecektir.
Paketlenmiş banka hesapları, seyahat gibi ekstra avantajlarla birlikte gelen mevcut hesaplardır sigorta veya küçük bir aylık ücret karşılığında bir ödül şeması.
Banka, “paketlenmiş bir hesabın” artık sizin için uygun olmadığına “makul bir şekilde inanıyorsa, hesabınızı normal bir cari hesaba geri değiştirebilecektir.
Hesabınızın kapatılmasıyla ilgili temel değişikliklerin bir özeti:
- Herhangi bir ödeme yapmazsanız ve hesabınızda, bağlantılı bir tasarruf hesabı dışında, altı ay boyunca başka bir etkinlik yoksa, banka hesabınıza etkin davranabilir.
- Mevcut hesabınızda altı ay boyunca herhangi bir etkinlik yoksa, banka kartınız otomatik olarak yeniden yayınlanmayacaktır.
- Banka, iflas etmenize veya bir IVA’ya girdiğinize veya olası olacağınıza makul karar verirse, alacaklılarla bir düzenleme girerse, hesabınızı bildirimde bulunmadan kapatabilir
- Gelecekte, paketlenmiş bir hesabınız varsa, banka bunu sizin için uygun olacağına makul bir şekilde inanıyorsa, bir ücreti olmayan cari bir hesaba değiştirebilir.
Değişiklikler bu aya başladı.
Kooperatif Bankası sözcüsü The Sun’a şunları söyledi: “Son zamanlarda mevcut hesap ürünlerimizin şartlarında bazı değişiklikler ilettik.
“Bu değişiklikler, ödeme dolandırıcılığı mağduru olan ve tüm bankalar için geçerli olan müşterileri ve banka süreçlerini yansıtmak ve tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerimize uyum sağlamak için bazı küçük değişiklikleri korumayı ve geri ödeme yapmayı amaçlayan son zorunlu değişiklikleri yansıtmaktadır.
“Mevcut hesaplarımızdan birini tutan, yönetmenin etik bir yolunu sunan müşteriler parabu değişikliklerin detaylarını gönderide veya e -posta ile almış olacak.
Diyerek şöyle devam etti: “Bu değişikliklerden herhangi biri hakkında bizimle konuşmak isteyen müşteriler müşteri hizmetleri ekiplerimizle temasa geçmeye teşvik ediliyor.”
Diğer Banka Hesabı Değişiklikleri
Bankalar, süreçlerinde iç değişiklikleri müşterilere iletmek zorunda oldukları için şart ve koşullarını düzenli olarak günceller.
Örneğin, bu hafta Chase Bank, müşterilerin hesaplarında nasıl nakit para aldıkları konusundaki şartları güncelledi.
Yeni müşteriler daha önce tam 12 ay boyunca banka kartı harcamalarında% 1 nakit geri dönüş aldı.
Ama bu hafta itibariyle bu nakit geri dönüş faydalar kesildi.
Alışveriş yapanlar şimdi sadece kazanacak nakit Günlük satın alımların artık ödüllere hak kazanmadığı belirli harcama kategorilerinde.
Bankalar ayrıca tasarruf hesaplarında sundukları faiz oranlarını düzenli olarak değiştirir, yani müşteriler tasarruflarını başlangıçta düşündüklerinden daha az geri alabilirler.
Şubat ayında Starling Bank, bunun Cari hesaplarda faiz ödemelerini sona erdirme Tüm müşteriler için.
. banka 5.000 £ ‘a kadar bakiyelerde% 3.25 faiz olarak kullanıldı, ancak 10 Şubat’ta bu büyük perketi sona erdirdi.
Bu yılın başlarında, Santander ayrıca Metin uyarıları hizmetini hurdaya çıkardı Uzmanların “kötü haberleri” markalaştırdığı milyonlarca müşteri için.
Ve Lloyds kulübündeki ücreti değiştirin lloyds Aylık 3 £ ila 5 £ arasında hesaplar.
Yapılan değişiklikler nedeniyle artık mevcut hesabınızdan memnun değilseniz, geçerli hesap anahtarı hizmetini (CASS) kullanarak başka bir bankaya kolayca geçebilirsiniz.
Banka hesaplarını nasıl değiştiririm?
Banka hesaplarının anahtarlanması basit bir işlemdir ve genellikle geçerli hesap anahtarı hizmeti (CASS) aracılığıyla yapılabilir.
Düzinelerce cadde bankası ve bina topluluğu kaydoldu – Cass’ın web sitesinde tam bir liste var.
Anahtarlama hizmeti altında, takas bankaları yedi iş günü almalıdır.
Bu sizin için yapıldığı için hareket ederken doğrudan borçları taşımayı hatırlamanız gerekmez.
Yapmanız gereken tek şey istediğiniz yeni hesap için başvurmak ve yeni bankaya taşındığınızı söyleyecektir.
Anahtar tarihinizi seçmek ve eski banka beyanlarını yeni hesabınıza aktarmak da dahil olmak üzere, geçiş yapmadan önce yapabileceğiniz birkaç şey vardır.
Eski ifadeler için mevcut bankanızla iletişime geçmelisiniz.
Mevcut hesapları değiştirirken, belirli bir bankaya katılma veya bina toplumuna katılmakla başka hangi avantajların gelebileceğini düşünün.
Bazı bankalar belirli bir sınıra kadar% 0 kredili mevduat sunar ve diğerleri tasarruf hesaplarında daha iyi oranlar sunabilir.
Bazı bankalar mevcut hesaplarıyla ücretsiz seyahat veya cep telefonu sigortası sunar – ancak bu hesaplar aylık bir ücretle gelebilir.
