Kolejler ve üniversiteler, öğrencilerin başarılı olmalarına ve başarılı olmalarına yardımcı olmak için bir dizi kaynağa ev sahipliği yapar, ancak birçok öğrenci bunları bilmiyor. Üniversite öğrencilerinin yarısından biraz fazlası (yüzde 56) ders ve akademik desteklerin farkında Kampüste, kampüslerinin kaynakları sunduğunu söyleyen üniversite çalışanlarının yüzde 94’üne kıyasla.
Güney Florida Üniversitesi’nde, Akademik başarı merkezi Lisans öğrencileri için diğer akademik destek tekliflerinin yanı sıra, kütüphanede özel ders, yazma laboratuarı, akran mentorluk ve tamamlayıcı eğitimi barındıran merkezi bir ofistir.
Zoraya Betancourt, zorlu bir zamanda 2020’de merkezin direktörü oldu, dedi-kısmen merkezin kendisini kampüste gelmemiş olan öğrencilere ve kolej deneyimlerini Covid-19 tarafından bozulan öğrencilere yeniden tanıtması gerektiğini söyledi.
Ulusal Veriler Büyük kamu kurumlarındaki öğrencilerin 2018-19 akademik yılına kıyasla şimdi sınıf dışında çalışmak için daha az zaman harcadıklarını ve akranlarıyla bir çalışma grubuna katılma olasılıklarının daha düşük olduğunu göstermektedir.
Betancourt, “Benim için, tamam, çok farklı olmalıyız. Kim olduğumuza geri dönemeyiz” dedi.
Öğrenci verileri ve geri bildirimler tarafından teşvik edilen Betancourt ve ekibi, merkezin bir tadilatının öğrenci ihtiyaçlarına daha duyarlı olmasına ve bulundukları yerde buluşmasına yol açtı.
Veri tabanlı kararlar: Başlamak için Betancourt, üniversitenin öğrenci başarı ekibi için öngörücü analitik araştırmalarında bir veri bilimcisi olan Steve Johnson ile ortaklık kurdu.
Betancourt, “Uzun yıllar boyunca sahip olduğumuz tek veri kaç öğrencinin gelip hizmetleri kaç kez kullanmasıydı” ve bazı öğrenci tanımlama verileri. “Her zaman bundan daha fazlasına ihtiyacımız olduğunu düşündüm – bundan daha fazlasını bilmemiz gerekiyor.”
Şimdi, Betancourt öğrenci bölümlerine, kolejlere ve yüksek talep gören konuları tanımlamak ve duyarlı öğrenme destek programları oluşturmak için kullandıkları hizmet türlerine erişebilir. Gösterge paneli ayrıca hizmetlerin öğrenci elde tutma ve sonuç hedeflerine bağlı olma şeklini de bağlar.
Bazı işleri otomatikleştirmenin yanı sıra, gösterge paneli personelin öğrencileri daha doğrudan etkileşim kurmasına olanak tanır. Sistem her hafta, personelin öğrencileri merkeze ve hizmetlerine ulaşmak ve kişisel olarak karşılamak için kullandığı yeni ziyaretçilerin bir raporu oluşturuyor.
Bakım merkezli bir model: Öğrenci etkileşimlerinde netleşen bir eğilim Stres prevalansı Öğrenci deneyiminde Betancourt dedi. “Eğitmenlerimiz bize geliyor ve ‘Bir öğrencim var… ve onlara nasıl yardım edeceğimi bilmiyorum’ diyor.”
Buna karşılık, ofis, destek personelini diğer departmanlarla hızlı bir şekilde bağlayan ve öğrencilerin çatlaklardan düşme fırsatlarını azaltan yönlendirmeler için bir bakım modeli benimsedi.
Betancourt, “Bu sevk sistemi içinde içeri girip hizmetlerimizi kullanan bir öğrencinin ‘Gerçekten ana dalımı değiştirmem gerekiyor ve ne yapacağımı bilmiyorum, gerçekten stres atıyorum’ diyip söyleyemeyeceğini görebiliriz. “Sisteme girip onları doğrudan bir danışmana yönlendirebiliyoruz.”
Larry Billee Jr., öğrencileri danışmanlık desteği, mali yardım, temel ihtiyaç desteği ve akademik danışmanlara yönlendiren veya sadece nasıl hissettiklerini tartışmak için öğrencilerle birlikte oturan akademik başarı merkezi noktası kişi olarak hizmet vermektedir.
Artan akran katılımı: ACS’nin bir başka yeni özelliği tamamlayıcı talimat. Akademik müdahale onlarca yıldır varken, üniversite için yeniydi ve personel ve öğretim üyeleri arasında akademik başarıyı teşvik etmek ve aynı zamanda iş yaratmak için artan işbirliği için fırsatlar yarattı. öğrenci çalışanları.
Betancourt, “Bu daha belirgin hale geldi çünkü öğrencilerden haber alıyorduk, ‘Sadece ders vermekten daha fazlasına ihtiyacım var. Akranlarımla çalışmayı seviyorum’ ‘dedi.
USF’de ek eğitime denir GEÇMEKakran destekli çalışma oturumları için kısa. ACS, öğrencilerin ölçme kullanımına katılımını izliyor.
Öğrenciler ayrıca belirli kurslarda uzaktan ders almak için kaydolabilirler. Portal (ders ve öğrenme için akran çevrimiçi kaynakları), ofis kapatılabildiğinde yüz yüze fırsatları desteklemek için.
Etki: Geçen yıl, merkez öğrenci kullanımında yıllık yüzde 75’lik bir artış gördü.
Gemide bir bakım ekibi üyesine sahip olmak da başarılı oldu; Bille Jr., bir öğrenciyi kampüste fiziksel olarak ilgili ofise yürüyebilir ve gerektiğinde tanıtım yapabilir.
Betancourt, “Öğrenciler tarafından iyi karşılandı; onu teklife götürüyorlar ve onunla birlikte yürüyecekler” dedi.
Merkez ayrıca, akademik akran danışmanlarının sadece çalışma stratejilerini ve etkili öğrenme uygulamalarını değil, aynı zamanda diğer ofislere yönlendirmenin nasıl yapılacağını da ele almaları için eğitimi genişletti.
Betancourt’un öğrendiği en büyük ders: Öğrencileri meşgul etmek ve onlarla bağlantı kurmak için bir dizi fırsat var, bu fırsatları anlamak sadece öğrencilerin neye ihtiyaç duyduklarına daha derin bir bakış gerektiriyor.
Betancourt, “Öğrencileri kampüse dahil etmeye, öğrencileri birbirleriyle meşgul etmeye, öğrencileri fakülte ve personelle meşgul etmeye hizmet ediyoruz ve hizmetlerimizi geliştirmek ve bunun üzerine nasıl inşa edebileceğimize biraz daha yaklaşıyor” dedi.
Başkalarının öğrenci başarısını artırmasına yardımcı olabilecek akademik bir müdahaleniz var mı? Bize anlat.
