Tennessee Üniversitesi sistemindeki beş kampüsün tamamını temsil eden eyaletin dört bir yanından bir grup öğrenciyle düzenli olarak buluşuyorum. Bu konuşmaları, akıllarından neler geçtiğini ve kampüste gerçek zamanlı olarak neler deneyimlediklerini anlamak için nabız kontrolü amacıyla kullanmayı seviyorum.
Son zamanlarda ruh sağlığı ve yapay zeka hakkında konuştuk. Pek çok öğrenci yapay zekayla ilgili etik sorunlar ve çevresel etki korkusu gibi geniş endişeleri paylaştı, ancak birkaç yorum beni gerçekten şaşırtacak şekilde öne çıktı.
Bir öğrenci bana ChatGPT’nin şimdiye kadar gördükleri tüm terapistlerden “daha iyi” olduğunu söyledi: daha destekleyici, daha onaylayıcı ve daha rahatlatıcı. Birkaç öğrenci, arkadaşlarını yapay zekayla “romantik ilişkiler” olarak adlandırdıkları bir ilişki içinde olduklarını anlattı; bu, daha önce sansasyonel manşetlere yem olduğunu varsaydığım bir şeydi. Ayrıca akranlarının yüzde 30 ila 40’ının yapay zekayı arkadaşlık için, bazen de tek arkadaşlık kaynağı olarak kullandığını tahmin ediyorlar.
Birlikte alınır ve eşleştirilir raporlar Yapay zeka ve intihar eğilimi konusunda giderek daha fazla endişelenmeye başladım. Son araştırmalar, yapay zekanın zihinsel sağlık desteği için kullanımının nadir olmadığını ve aslında hızla arttığını gösteriyor. Örneğin, bir anket 12 ila 21 yaşları arasındaki ergenlerin ve genç yetişkinlerin yüzde 13’ünden fazlasının halihazırda üretken yapay zekayı zihinsel sağlık tavsiyesi için kullandığını ve 18 ila 21 yaşları arasındakilerde bu oranın yüzde 22’yi aştığını buldu. Kullanıcıların çoğu ayrıca düzenli olarak (aylık veya daha fazla) tavsiye aradıklarını ve ezici bir çoğunlukla tavsiyeyi biraz veya çok yararlı bulduğunu (yüzde 92,7) bildirdi.
Aynı zamanda araştırma Common Sense Media’dan gelen raporlar rahatsız edici bir tablo çiziyor: Büyük sohbet robotları rutin olarak zihinsel sağlık sorunlarına ilişkin uyarı işaretlerini gözden kaçırıyor ve empatik bir ton kullanmak da dahil olmak üzere yanlış yere güveni teşvik ediyor. Güvenlikten ziyade etkileşime öncelik veriyorlar ve güvenlik korkuluklarının, gençlerin ve genç yetişkinlerin gerçekte yaptığı uzun konuşma türlerinde en dramatik şekilde başarısız olduğu görüldü.
Bana göre bu konuşma tüyler ürpertici derecede tanıdık geliyor ve sosyal medyanın ve zihinsel sağlığın evrimiyle ilgili tanık olduklarımızı yansıtıyor. İlk başta yeni teknolojiyi heyecanla benimsedik. Ancak daha sonra, zararlar netleştiğinde korkuluklar inşa etmeye çalıştık ve her zaman başarılı olamadık. son jüri kararları Meta’nın alt çizgisine karşı. Yapay zekaya daha fazla öngörüyle yaklaşmamız gerekiyor.
Nina Vasan, Stanford Üniversitesi’nde psikiyatri klinik yardımcı doçenti ve kurucusu ve yöneticisi Beyin Fırtınası: Stanford Akıl Sağlığı İnovasyon LaboratuvarıTeknolojinin ruh sağlığını nasıl şekillendirdiği ve onu nasıl daha sorumlu bir şekilde tasarlayabileceği üzerine odaklanan araştırma, bana yüksek öğrenimin yapay zekayı görmezden gelemeyeceğini ve öğrencilerin yapay zekayı kullanmıyormuş gibi davranamayacağını söyledi. “O gemi yola çıktı” dedi. “Soru, onlara bunu akıllıca yapmalarına yardımcı olup olmadığımızdır. Kurumların sessizliği davranışları durdurmaz; yalnızca korkulukları kaldırır. Bir kurum, yapay zekayı en iyi şekilde nasıl kullanacağını ne kadar hızlı anlayabilirse, öğrenciler ve öğretim üyeleri için o kadar iyi olur.”
Akıl sağlığı ve yapay zekanın gelişen bu ortamında ilerlerken kolejlerin ve üniversitelerin öğrencilerimizi ve çalışanlarımızı nasıl daha iyi destekleyebilecekleri konusunda göz önünde bulundurmanız gereken bazı noktalar var.
- Bunun sadece bir öğrenci sorunu olmadığını anlayın; kampüs çapında bir şey. Yapay zekayı yalnızca öğrencilerimizin kullandığına inanmayı seviyoruz ancak yapay zeka kullanımı öğretim üyeleri ve personel arasında da oldukça yaygın. Terapiden farklı olarak, her zaman mevcuttur (ve çoğu zaman ücretsizdir!) ve yapay zekanın artan kullanımı, kampüs içi kaynaklarımızdaki ve bunların nasıl bulunup kullanılacağına dair bilgimizdeki boşlukları vurgulamaktadır. Vasan’ın söylediği gibi, “Rahatsız edici gerçek şu: Öğrenciler genellikle yapay zekaya yöneliyor çünkü ister bekleme listeleri ister damgalanma olsun, kampüs kaynaklarına erişilemez hissediyorlar. Yapay zekayı göz ardı edersek, öğrencilerin ilk etapta neden alternatifler aradığını göz ardı etmiş oluruz.”
- Yapay zekanın zihinsel sağlık için neler yapabileceğini ve yapamayacağını ve rolünün ne olması gerektiğini bilin. Tıpkı tele-sağlık veya zihinsel sağlık uygulamalarında olduğu gibi, kampüs topluluğunun üyelerinin de yapay zekanın zihinsel sağlık için neler yapabileceğini ve yapamayacağını anlaması ve bu konuda açıkça konuşması gerekiyor. Vasan, yapay zekanın duyguları işlemek veya sert konuşmalar yapmak gibi düşük şiddette zihinsel sağlık ihtiyaçları için ve panik atağın ne olduğunu araştırmak gibi genel psikoeğitim için iyi olduğunu, ancak daha yüksek riskli semptomlar için iyi olmadığını söyledi. Şöyle dedi: “Öğrencilere yapay zekayı bir terapist değil, bir çalışma arkadaşı gibi düşünmelerini söylüyorum. Beyin fırtınası yapmanıza, düşüncelerinizi organize etmenize, bir e-posta taslağı hazırlamanıza veya zorlu bir konuşmanın provasını yapmanıza yardımcı olabilir. Ancak krizde olduğunuzda, riski gerçekten değerlendirebilecek, ilaç yazabilecek veya acil durumda iletişime geçilecek kişiyi arayabilecek bir insana ihtiyacınız var.”
John Torous, yönetmen dijital psikiyatri Beth Israel Deaconess Tıp Merkezi’ndeki bölüm, yapay zekayı “çok güçlü kişisel gelişim kitaplarına” eşitledi. Bu kitaplar gibi yapay zekanın da “önemli ve faydalı içerikler sunabileceğini ancak tıpkı kişisel gelişim kitaplarında olduğu gibi, bu becerileri/dersleri gerçek dünyada uygularsanız daha etkili olacağını” söyledi. Acil bir durumda bir kitaba güvenemeyeceğiniz için kendi kendine yardımın sınırlarını bilmenin de önemli olduğunu ekledi.
- Öğrencilerinize ve meslektaşlarınıza bunların kullanımlarını sorun. Yapay zeka ve zihinsel sağlık hakkında soru sorma ve konuşma konusunda rahat olmamız gerekiyor. Vasan’ın dediği gibi, “Yapay zeka uzmanı olmanıza gerek yok ancak öğrencilere ne kullandıklarını ve neden kullandıklarını soracak kadar meraklı olmanız gerekiyor.” Bu, öğrenci grubumla benim yaptığım gibi sohbetler yoluyla yeni bağlantılar bile oluşturabilecek bir şey olabilir.
- Zararlı yapay zeka kullanımının potansiyel uyarı işaretlerini anlayın. Manşetler krizdeki insanları yapay zeka kullanarak uyarıyor ve “AI psikozuKullanıcıların yapay zeka ile duygusal ilişkiler kurduğu ve insan etkileşimi ile makine tepkileri arasında ayrım yapamadığı Torous, bireylerin yapay zeka kullanımlarını izlediklerini ve “gerçek dünya ilişkilerine zarar verdiğini (örneğin yapay zekayı insanlara tercih etmek) veya sağlık alışkanlıklarının önüne geçtiklerini (örneğin yapay zeka kullanımı nedeniyle bütün gece ayakta kalmak) fark ederlerse bunun azaltmak veya durdurmak için iyi bir işaret olduğunu öne sürdü.”
Vasan, değiştirme ve kaçınma konusundaki dilin başka bir uyarı işareti olduğunu ekledi. Kendisi şunları söyledi: “En büyük tehlike işareti ikamedir; yapay zeka, insani bağlantının tamamlayıcısı olmak yerine onun yerine geçtiğinde. Bir öğrenci ‘Beni gerçekten anlayan tek kişi benim yapay zekamdır’ derse bu bir başarı öyküsü değildir. Bu bir izolasyon öyküsüdür.”
- Üniversiteler topluluklarını yapay zeka ve zihinsel sağlık konusunda eğitmeli, eğitmeli ve hazırlamalıdır. Üniversitelerin çalışanlarının yapay zekanın zihinsel sağlıktaki risklerini, faydalarını ve rolünü anladığını bilmesinin tek yolu onları kendilerinin eğitmesidir. Bu konularda yönlendirilmiş sosyal yardım, eğitim ve hatta mesleki gelişim oturumları düzenlenmelidir. Vasan, “RA’ları yeme bozukluklarını tespit etmeleri ve alkol kötüye kullanımının işaretlerini tanımaları için eğittik. Yapay zeka ve zihinsel sağlık konusunda da aynı temel akıcılığa ihtiyacımız var.”
Elbette bu, yapay zeka ve makine öğrenimi konusunda birdenbire akıcı hale geldiğimiz anlamına gelmiyor ancak hangi soruları soracağımızı bilmeliyiz. “Bir saat [of training] Bu, bir kişiyi ‘Bu konuda ne söyleyeceğimi bilmiyorum’ durumundan ‘Sorulacak doğru soruları ve nereye başvuracağımı biliyorum’ durumuna getirmek için yeterlidir” dedi Vasan.
- Satış konuşmalarına karşı dikkatli olun, ancak yeni zihinsel sağlık araçlarına yatırım yapma fırsatlarını değerlendirin. Yüksek öğrenim yöneticileri olarak, konferanslarda şahsen ve LinkedIn doğrudan mesajlarımız aracılığıyla sürekli olarak satış konuşmalarının bombardımanına maruz kalıyoruz. Torous, bu tür açıklamalara karşı dikkatli olduğunu ve pazarlamanın aksini önermesine rağmen şu anda hiçbir yapay zeka sisteminin zihinsel sağlık hizmeti sunduğunu iddia etmediğini ve hiçbirinin Gıda ve İlaç İdaresi tarafından bunu sunma iznine sahip olmadığını bildiğini söyledi. “Akıl sağlığına özel yapay zeka sistemlerinin daha büyük genel yapay zeka modellerinden (örneğin Gemini, ChatGPT) daha iyi veya daha güvenli olduğuna dair açık bir kanıt yok, bu nedenle tüm iddiaları doğrulamak için çalışın. Gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen öyledir.”
Vasan, bir üniversitenin herhangi bir yatırımdan önce şu tür kanıtları istemesi gerektiğini söyledi: “Bu araç savunmasız nüfus üzerinde test edildi mi? Kullanıcı krizde olduğunda ne olur? İnsan desteği var mı? Veriler gerçekten özel mi?”
Vasan, “İnsanlara ne zaman iletileceğini bilmeyen zihinsel sağlık yapay zekası destek değil, bir sorumluluktur” dedi. “Yatırım öğrencileri bakıma bağlayan araçlara odaklanmalı, onları sonsuza kadar makinelerle konuşmaya zorlamamalı.”
- Mümkün olduğu takdirde üniversiteler yönetmelik görüşmelerine katılmalıdır. Davaların ortasında, yapay zekanın özellikle ruh sağlığı alanında kullanılmasına ilişkin düzenleme hakkında eyalet ve ulusal düzeyde devam eden görüşmeler var. Üniversiteler ellerinden geldiğince bu tartışmaları savunmalı ve katılmalı, çünkü kendileri düzenleyici olarak bu tempoya ayak uyduramıyorlar. Vasan’ın belirttiği gibi, “Üniversiteler bir boşluğu dolduruyor. Yapay zeka ruh sağlığı araçlarına ilişkin federal bir denetim olmadığından, her kampüs esasen kendi güvenlik değerlendirmesini yürütüyor. Bu sürdürülebilir değil.”
Yüksek öğretimde, yapay zekanın kampüslerimizde zihinsel sağlık amacıyla yeni, gelişen ve sürekli büyüyen kullanımını öylece görmezden gelemeyiz. Risklere karşı dikkatli olmalı ve bunlar hakkında sık sık eğitim vermeliyiz, ancak aynı zamanda yapay zekanın kullanımını engellemek yerine mevcut tekliflerimize entegre etmek için yapay zekayı nasıl daha iyi kullanacağımız konusunda da düşünceli olmalıyız. Vasan’ın bana söylediği gibi, “Yapay zeka, ruh sağlığı açısından doğası gereği iyi ya da kötü değil. Onu nasıl kullandığımızı yansıtan bir ayna. Düşünceli olursak, bir danışma merkezine asla adım atmayacak öğrencilere destek verme fırsatımız olur. Dikkatsiz olursak, çözmeye çalıştığımız izolasyonu daha da derinleştirebiliriz.”
