Ünlü psikiyatrist, psikolog ve psikoterapist Carl Jung (İsviçre, 1875–1961), arketipler kavramını, yani davranış kalıpları, inançları ve motivasyonları öngörülebilir karakterler yarattı. Arketiplere dünyanın her yerinde ve farklı zamanlarda mitlerde, tarihte ve günlük yaşamda rastlamak mümkündür. Uzun bir çalışma, araştırma ve tefekkürden sonra 12 arketip yarattığı söyleniyor.
Sadece merak ediyorum (yani kim yapmaz ki?) … Peki ya Jung’un arketipleri üniversite mütevelli heyetinin müşteri ilişkileri yönetimi profilleriyle eşleştirilseydi? Aşağıda, hayali mütevelli profilleri ile Jung düşüncesinin bağlantısı üzerine bazı düşünceler yer almaktadır. Bu özetler fakülte, personel ve yöneticinin karşılaşılan hemen hemen her mütevelli heyetiyle olan etkileşimlerine rehberlik edebilir veya etmeyebilir.
Okuyucu notları: Yaşayan veya ölmüş insanlarla herhangi bir benzerlik kasıtsız ve tesadüfidir. Çağdaş mütevelli arketipi kalın harflerle yazılmıştır. Jung’un eşdeğeri parantez içindedir.
- Daisy Duke (Masum): Üniversiteye gitti ama mezun olamadı. İkinci dönem yönetim kurulu başkanlığını yürütüyor. “Asla çok zayıf, asla çok zengin” olarak yaşar. Dar, eskitilmiş kot pantolonların ve Louboutin’lerin mezuniyet töreninde akademik kıyafet altında “Okulun renkleri kırmızı ve siyah!” Girişimci kocası John Duke ’95 tarafından finanse edilen bir yıkama ve fönleme kuaför salonunun sahibi.
Özel not: Üniversite yakın gelecekte yedi haneli bir hediye almayı umuyor. Lululemon spor kıyafetleri, Hulken çantaları ve Taylor Swift’in Eras Turu hakkında konuşmayı seviyor.
- Evanjelik Baba Zamanı (Bilge): Emekli bakan. Sarıya çalan beyaz saçlar ve kendi deyimiyle “Rip Van Winkle’ın kıskanacağı bir sakal.” Sevgi dolu “gelin”inin emriyle bol dökümlü takım elbiseleri tercih ediyor gibi görünüyor ve şunu belirtiyor: “Bu, onun yemeklerine olan sevgimi gizliyor. Egzersiz yapmam konusunda dırdır ediyor ama Hannity’yi kaçırmak istemiyorum.” Yönetim kurulu toplantıları sırasında imzaladığı, tarihlediği ve mütevelli arkadaşlarına sunduğu minyatür tahta haçları oyuyor ve bilgili bir bakışla şunu ekliyor: “Senin için dua ediyorum.” Yerel Panda Express’in yöneticisine yönetim kurulunda görev almakla ilgilenip ilgilenmediğini sorarak çeşitliliği temsil eden yeni yönetim kurulu üyelerinin bulunmasına yardımcı olmaya çalışır. Tamponunda “İsa’yı Seviyorsan Kornanı Çal” yazan son model beyaz Chrysler LeBaron’u kullanıyor. Gemide görev süresi: 48 yıl.
Özel not: David Byrne’ın “büyük takımı” hakkında hiçbir şey bilmiyor ve sorulduğunda kafası karışabilir. Ek not: Uzun süreli vaazlar vermekten hoşlanıyor. Komite toplantılarına liderlik ederken tutanakları ve oylama maddelerini hatırlamaz. Personel, hatırlatmaları nazikçe sağlamak için yakınlarda oturmalıdır.
- General (Kaşif): Güvenlik devriyesi altındaki, jiletli dağ yerleşkesinin verandasında uzanırken, Kübalıları sigara içerken ve uzun, ince at kuyruğunu sergileyerek Zoom’un toplantılarına katılıyor. İnsanlara, Angola’daki isyancıları silahlandırdığı ve Antarktika’ya seyahate çıktığı için üniversiteye katkıda bulunamayacağını söylüyor. Üniversitenin kabul taramasını yürütmek üzere yeni kurulan yapay zeka şirketini işe alabilmesi için mütevelli heyetinin daha fazla katkıda bulunması gerektiğini düşünüyor. Bazen yönetim kurulu etkinliklerinde (“karısı” tarafından yapılmış) askeri bir üniforma giyer ve kendisini “General” olarak tanıtır.
Özel not: Askeri kostümü ve “General” lakabıyla ilgili olarak – ABD hükümetinin askerlik hizmetine veya resmi rütbesine ilişkin kaydı yok. Bir “taklitçi” değil, “empresyonist” olarak görülmeyi seviyor. “Taklitçi” kelimesinin başka anlamları olabileceğini düşünüyor.
- BMOC (Aşık): Ray-Ban’leri ve gösterişli, desenli köpekbalığı derisi takımlarıyla tanınır. Mezunlar hafta sonu etkinliklerinde her zaman dayak yiyor, çalışanları öpüyor ve daha sonra savunmacı bir tavırla “Bu bir kazaydı” diye karşılık veriyor. Geliştirme pozisyonları için vasıfsız, işsiz eski kardeşlik dostlarını tavsiye etmesiyle bilinir çünkü onlar “iyi adamlar”dır. Şu anki kardeşlik kardeşleri, mirasın ebeveynleri ayrıldıktan sonra bile onun futbol maçı sonrası partilerinde kalmasını tuhaf buluyor.
Özel notlar: Tidy Laundry Inc., Charge-UR-Phone, U-Park Lots LLC ve Luxury Vending dahil olmak üzere çok sayıda küçük işletmesi vardır. Personelin profilini yumuşak bir şekilde kredilendirmesini sağlayın, böylece yıllık yönetim kurulu katkılarından dolayı kredi alacaktır. Keskin bir dil kullandığı ve isteklerine uyulmaması nedeniyle yasal işlem başlatmakla tehdit ettiği biliniyor. Başka bir not: Tiparillos’u ziyaret ettiğinizde hediye olarak getirin.
- Patty Simcox (Sıradan Adam): Bir kadın koleji iken mezun oldum. Son sınıfta baş amigo kız, Karnaval Kraliçesi ve Bayan Kunduz. Siyah deri giyen ve alev sanatıyla detaylandırılmış güçlendirilmiş bir yarış arabası kullanan üniversite sevgilisiyle (caddenin karşısındaki erkekler kolejine gitti) evlendi (“kötü çocuklardan” hoşlanıyor). Daha sonra başsavcı oldu. Gollum (Hükümdar) (aşağıya bakın) onunla evlenmek istediği için hâlâ kalbi kırılıyor; hayatının ilerleyen dönemlerinde ondan bir ilişki yaşamasını istedi (kibarca reddetti, ancak bugüne kadar samimi kaldılar). Kırmızı BMW kullanıyor ve kulaklık takan öğrencilere trafiğe bakmadan karşıdan karşıya geçmelerini uyarmak için sık sık kampüsün ortasında çığlık atarak duruyor. Mezunların katılımını artırmak için, ağırbaşlı bir şekilde ve yine de defalarca, 1 Mayıs (“Mayıs direkleri çok eğlenceliydi!”) gibi geleneklere geri dönmeyi öneriyor.
Özel not: Dikkatli olun; eğer “Kalbinize sağlık” veya “Çok tatlısınız” diyorsa, bu onun için çoktan ölmüş olduğunuz anlamına gelir. Ona sorunları gündeme getirme zahmetine girmeyin; diğer mütevelli heyetine karşı çıkmayacak çünkü “onlar çok başarılılar. Korkuyorum.” Ek not: Coca-Cola’nın Tab’ı sonlandırmasına hâlâ öfkeli.
- Dr. Emily Potter (Asi): Yüzünde kalıcı kaş çatma. Uygun olmayan peruk (çarpıksa bakmayın). Her zaman sandalyesinde geriye yaslanıp, katlanmış elleri aşağı bakan çenesine doğru kaldırıyor (yüzdeki kıllara bakmayın). Sunumlar sırasında onaylamadığında gözlüklerin üzerinden bakıyor. Başkan tarafından sunulan herhangi bir planı parçalamak için sabırla bekler. Durmaksızın sorular sorar; Eğer yönetim bundan yanaysa, o da buna karşıdır. Sırf kin olsun diye başka kurumlara para vereceğiz. Kabullere pazarlama önerileri vermeyi sever. Mütevelli heyetinin, kayıt sayısını artırmak için kilisede lise öğrencilerine dağıtabilmeleri için üzerlerinde üniversite misyonunun yazılı olduğu kartvizitlere sahip olmaları gerektiğini düşünüyor. Ayrıca, üniversite logosunun havaalanı güvenlik ayakkabı kutularına basılmasını savunuyor ancak bunun insanların üniversiteyi kötü bir deneyimle ilişkilendirmesine neden olabileceğini görmüyor.
Özel not: Yalnızca isimlendirme fırsatlarıyla büyük sorular sorun. Ek not: Doktorası fahridir ancak “doktor” olarak anılmakta ve listelenmekte ısrar etmektedir.
- John “Gülen” McSmiles (Şakacı): Biyografi bilgileri internette bulunamıyor. Dosyada mütevelli anketi yok. Personelin bilgi edinme çabaları göz ardı edildi veya alakasız eğlenceli anekdotlarla saptırıldı. İlişkisi ve yönetim kuruluna nasıl atandığı henüz belirsizliğini koruyor. Uzun süredir hizmet veren üyelere göre “o her zaman ortalıktaydı.” Gofre takım elbise, papyon ve kaniş ayakkabısı giyiyor. Önemli bir servete sahip olduğu söyleniyor, kökeni bilinmiyor. Üniversiteye verilmesi planlanan hediyeleri belgeleyen yaşlı adayları ziyaret ederek ilerleme ofisine yardım etmekten keyif alır. Ölen bağışçıların evlerinin temizlenmesine yardım etmeye her zaman hazırız.
Özel notlar: Bazı insanları ürkütebilir. Yakın konuşmacı. İnsanlara yukarıdan aşağıya bakma eğiliminde olduğunu ve bunun moda sevgisinden kaynaklandığını açıklıyor. Ek not: General’i (Kaşif) sıklıkla “Hey! Gurl! Yan midilliyi mi sallıyorsun?” Hasar kontrolüne gerek yok… General gücenmiş gibi görünmüyor ve neşeli bir kahkahayla durumu kabul ediyor.
- Karen “Kitty” Priestly (Yaratıcı): Citibank’ta yönetici. Genellikle kısa etek ve uzun ceket giyer. “Adalet gibi parıldayan” manikürlü tırnaklarıyla gurur duyduğunu belirtiyor. Boşluğu gidermek için düzenli olarak tesisleri turlar. Hızlı, titiz, keskin olması ve bürokrasiyi aşmak için pala kullanmasıyla tanınır. Finans ve yatırım komitelerinin değerli üyesi; elmas gibi bir zekaya sahip ve en iyinin ne olduğunu, işlerin nasıl yapılacağını biliyor. Onun gözetiminde her zaman sorunsuz tasfiyeler ve iyi temettüler olur.
Özel notlar: Erken kalkar ve geç kalır. Ek notlar: Her zaman bir kalem ödünç alma ihtiyacı duyar. Eğer onu sürersen, bardak tutucu kol dayamasına sahip olduğundan emin ol. Eğer arabayı kullanıyorsa beyaz bir MG’de olacak çünkü “onu oraya götürecek” ve renkli camı “sesi kadar karanlık”*.
- Gollum (Hükümdar): Sıska, yıpranmış yüz; küçük, zayıflamış boy; bir parmağında büyük bir altın yüzük bulunan boğumlu eller. Yaş bilinmiyor. İddiaya göre emekli bir cenaze görevlisi bir keresinde şunu düşünmüştü: “İşten keyif aldım çünkü insanlar karşılık veremiyordu.” Ayrılan üniversite çalışanlarıyla kendi çıkış görüşmelerini yapar ve bulgularını kurula rapor eder. Öğretim üyelerini kayıt çabaları hakkında spekülasyon yapmaya teşvik eder, bu da yönetim kurulu toplantısında başkanın öğrenci sayısı hakkında yalan söylediğini iddia eden rantlara yol açar. Kayyım oylarını etkilemek için katkıları geri çekme tehdidinde bulunuyor. Başkanın bilgisi olmadan politikacılara mezuniyet töreninde konuşma yapma davetleri gönderiyor.
Özel not: Ziyaret etmeden önce arayın. Kendi mülkünde dolaşan köpekleri vurduğu söyleniyor. Ayrıca parlak turuncu giyin ve beyaz çorap giymeyin.
- Foghorn Leghorn (Büyücü): Uzun boylu, iri yapılı, kırmızı yüzlü banka başkanı. Futbol takımına kaptanlık yaptığı günlerden bu yana üniversitenin nasıl değiştiğinden yakınıyor: “Neden Liberty gibi olamıyoruz? O kadar çok öğrencimiz olurdu ki!” “İşe yaramaz” beşeri bilimler derecelerine inanmıyor: “Sanata ihtiyacımız yok; paraya ihtiyacımız var!” Yönetim kurulunda çeşitlilik aramanın “sürüyü itlaf etmek” anlamına gelip gelmediğini personel üyelerine yüksek sesle merak ediyor ve öfkeyle şöyle bağırıyor: “Ben erkeğim, beyazım ve muhafazakarım. Bu insanlardan hiçbirini tanımıyorum.” Personelin “Hiç kadın tanımıyor musun?” sorusu karşısında kafası karışmış görünüyor. ve bir an için sorunun erkekliğine bir leke sürüp sürmediğini düşünür.
Özel not: İşletme ve eğitim okullarındaki öğretim üyeleriyle birlikte üniversiteye gittim. Fakülte önünde söylediklerine dikkat et.
- Cep Koruyucusu (Bakıcı): Morgan Stanley’de BT proje yöneticisi. Gururla 1960’ların IBM çalışan kültürüyle özdeşleşiyor. İyi bir fırça kesimini ve bir miktar Brylcreem saç pomadını sever. Hiçbir zaman ortodontiye yatırım yapmadım. Kendinden emin bir şekilde siyah boynuz çerçeveli gözlükler, bir Timbuk2 sırt çantası, Farah kısa kollu düğmeli gömlekler, pilili Dockers ve Allbirds yün koşucular giyiyor. Üzerinde “DÜŞÜN” yazan küçük bir defter taşıyor. Olağanüstü duruş. İşletme okulu mezunlarının şu veya bu konuda “çırpınması” konusunda sürekli endişeleniyor.
Özel not: İş için şehre giden trende sabah 4.30’da üst düzey yöneticileri arar, cumhurbaşkanından şikayetçi olur ve onlardan kendisi hakkında bir şeyler yapmalarını ister. Ek not: Geceleri cep telefonu zil sesini kapalı tutmayı düşünün.
- Napolyon (Kahraman): Amerikan bayraklı bir yaka iğnesi takıyor, Drakkar Noir’in cömert bir şekilde uygulanmasını tercih ediyor ve neşeyle şunu ifade ediyor: “Nordstrom erkek çocuk bölümünden kıyafet satın almak çok büyük bir fırsat. Onların satışlarını seviyorum.” Çoğu zaman öğrenci topluluğu başkanı olarak zafer günlerini anlatır. Gelecek vadeden liderlere mentorluk yapmak için kampüsü bir dönem birkaç kez ziyaret eder. Geçtiğimiz günlerde kampüsün kitabevinden eşofman satın alırken fark edildiğinde bilinçli olarak şunu aktardı: “Kampanya yolunda birkaç kilo aldım. Barbekü yemelisin!” ve hızla valiyle “sıkı” olmakla ilgili bir şeyler ekliyor.
Özel not: Yönetim kurulunun her toplantının başında Bağlılık Yemini’ni okuması konusunda ısrar eder. İsteğin yerine getirilmemesi halinde öfkelenebilir. Başka bir not: Göreve başlaması sırasında mevcut üniversite rektörüne övünüldü: “Bir gün senin işini alacağım.”
* Cake grubundan ve 2001’deki hitleri “Short Etek/Long Jacket”tan özür dileriz. Harika şarkı.
