Cep telefonu taşıyıcıları yapay zeka, dronlar ve ‘inekler’ ile kasırga sezonuna nasıl hazırlanıyor?

Anthony Leone ve eşi Corinne Saunders şimdiden hava durumunu izlemeye başladı. Birkaç hafta içinde soğutucuları doldurup jeneratörleri takacaklar. 20 yılı aşkın süredir Kuzey Carolina’nın Outer Banks bölgesinde yaşıyor. Dolayısıyla kaçınılmaz olan kasırga mevsiminin öncesindeki bu rutine aşinadır.

Cep telefonlarına gelince? “Sadece kullanmamayı önceden planlıyoruz [them]”

Kasırga sezonu haziran ayından kasım ayına kadar sürer ve Ulusal Hava Durumu Servisi Mayıs ayında tahminde bulunduğunu söyledi Atlantik bölgesinde 2015’ten bu yana ilk kez normalin altında aktivite görüldü. Ancak en azından çok güçlü bir fırtına ihtimali devam ediyor.

Bu yıl kasırga faaliyeti biraz daha az olsa da şiddetli rüzgarlar ve yağmur, sabit baz istasyonlarının güvendiği güç kaynağını yine de kesintiye uğratabilir. Sonuç olarak cep telefonu taşıyıcıları, kasırganın eşiğindeki müşterilerin sevdikleriyle iletişim kurmaya, evden çalışmaya ve yardım sağlamaya devam edebilmesi için hazırlıklarını yapay zeka ve drone gibi daha yeni araçlarla güçlendiriyor.

Anthony Leone ve eşi Corinne Saunders, Kuzey Carolina’nın Outer Banks bölgesindeki Kitty Hawk Körfezi’nde kanoyla geziyor.

Anthony Leone/Anthony Leone

başlığı gizle

başlığı değiştir

Anthony Leone/Anthony Leone

Şirketlerin kullandığı stratejiler

Verizon’un kablosuz mühendislik ve operasyonlardan sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Srini Kalapala’ya göre Verizon Wireless, kasırga müdahale planlarına bölgede tahmin edilenden yaklaşık bir hafta önce başlıyor. Fırtınadan önce Verizon, kapsama alanının fotoğraflarını çekmek için drone’ları kullanıyor. Daha sonra hasarı değerlendirmek için fırtınadan sonra daha fazla fotoğraf çekilir. Yapay zeka, onarımlara başlarken mühendislere ve teknisyenlere hasarın kesin konumunu gönderiyor.

Kalapala, “Özellikle kasırgalarda, tamamen bitene kadar hasarı anlayamazsınız” dedi.

Verizon, bir kasırga sırasında şirketin sabit baz istasyonlarının devre dışı kalması durumunda çeşitli mobil araçlara sahiptir. Birçoğunun kod adı olarak hayvanlar var; örneğin COW, “tekerlekler üzerindeki hücre” anlamına gelir ve HAWK veya “yüksek irtifa kablosuz kennewhat”, gökyüzünden hizmet sağlamak için küçük kuleleri taşıyabilen bir drone’dur. Kalapala, bu araçların restorasyon sürelerini dakikalara ve saatlere indirmeye yardımcı olduğunu söyledi.

AT&T ayrıca kasırgadan yaklaşık bir hafta önce hazırlık yapıyor. AT&T’nin Ağ Felaket Kurtarma ekibinin direktör yardımcısı Shannon Browning’e göre, felaket müdahale filosu, ekip üyelerini ve ekipmanlarını bir felaketten sonra bataklıklar ve dağlar gibi ulaşılması zor alanlardan taşıyabilen tekneler, mavnalar ve helikopterlerden oluşuyor. Şirketin, kasırgalar, kar fırtınaları ve orman yangınları gibi olaylar için yıl boyunca ihtiyaç duyulduğunda ekipmanı sık sık ülke geneline taşıyacağını söyledi.

“Eskiden öyleydi [that hurricanes] tamamen sezona özeldi. Daha sonra orman yangını sezonunun kasırga sezonuna dönüştüğünü görmeye başladınız” dedi.

Browning, sonuç olarak şirketin birçok afet ekibini tek bir grupta birleştirdiğini ve bunun da şirketin kamu güvenliğine yaklaşımını kolaylaştırdığını söyledi.

T-Mobile’ın baş işletme sorumlusu Jon Freier, şirketin felaketlere üç ila beş ay önceden hazırlandığını söyledi.

Fırtına sırasında elektrik kesilirse hizmetin yeniden sağlanması birkaç saat veya gün sürebilir. Freier, bu arada müşterilerin ücretsiz uydu hizmetinden yararlandığını ve şirketin antenleri otomatik olarak ayarlamak ve gerektiğinde yedek pilleri korumak için yapay zeka araçlarını kullandığını ve bu da pillerin kullanılabileceği süreyi uzattığını söyledi.

Freier, “Bu felaketlerdeki deneyimlerime göre insanlar bir süre daha elektriksiz kalacaklar ve daha sabırlılar” dedi. “Ama onlar akıllı telefonun çalışmasını ve bağlanmasını istiyorlar.”

Bazı kullanıcıların yaşadıkları

Kuzey Carolina’da yaşayan Leone, yıllar boyunca kasırgalar ve diğer önemli hava olayları sırasında farklı performans seviyelerine sahip birçok cep telefonu sağlayıcısına sahip oldu. Son taşıyıcısıyla düzenli hizmet almak yıl boyu süren bir sorundu; yalnızca otoyollarda ve sahilde sinyal alabiliyordu. Kendisi on yılı aşkın bir süredir AT&T’de çalışıyor ve kasırgalar sırasında verdiği hizmetin oldukça güvenilir olduğunu söyledi.

“Genellikle ‘Hey, fırtına yaklaşıyor’ diyen bir kısa mesaj alıyoruz” ve eğer bir elektrik kesintisi nedeniyle hizmetini kaybederse, “Genellikle sorunu düzeltmeleri yalnızca birkaç gün sürüyor.”

Ancak sivillerin akıllı telefonlarına tekrar güç verilmeden önce ilk müdahale ekiplerinin ihtiyaçlarının karşılanması gerekiyor. Pek çok büyük şirket, ağları kolluk kuvvetleri, itfaiyeciler ve sağlık görevlileri de dahil olmak üzere ilk müdahale ekiplerine özel olarak önceliklendiriyor ve uyarlıyor.

Peter Antevy, Broward County, Fla.’da çeşitli itfaiye teşkilatlarının tıbbi direktörüdür. Ekiplerinin yalnızca sesli arama yapmak için değil, aynı zamanda teletıp randevuları yürütmek, test sonuçlarını göndermek ve 911 sevk merkezlerinden ambulanslara canlı güncellemeler iletmek için de taşıyıcıların cep telefonu ve Wi-Fi hizmetlerine güvendiğini söyledi.

“İleri geri giden pek çok veri var” dedi.

Bu nedenle yerel afet müdahale stratejisi toplantıları sırasında şirket temsilcilerinin odada bulunması önemlidir. Teksas’taki Galveston County Sağlık Bölgesi acil tıbbi hizmetler şefi Amy Weber, Verizon ve AT&T temsilcilerinin hangi ekipmanı ne zaman göndereceklerini planlamak için departmanının toplantılarına geldiğini söyledi.

Weber, “İletişim, ilk müdahale ekipleri için her zaman büyük bir arızadır, çünkü yalnızca hizmet alanından gelen çağrılarla boğuşuyoruz, bu nedenle bizi en üst sıraya koymak işimizi yapabilmemize yardımcı oluyor” dedi.

Doktora öğrencisi ve içerik yaratıcısı Jackie Santillan, eski sağlayıcısıyla Houston banliyölerindeki evinde arama yapabileceği sadece bir metrekarelik alan olduğunu söyledi. Mevcut sağlayıcısı T-Mobile’da pek bir şeyin değişmediğini söylüyor. Daha iyi hizmet alabilmek için genellikle Wi-Fi kullanması veya otoyola doğru yarım mil gitmesi gerektiğini ve bunun fırtınasız bir günde olduğunu söyledi.

“Çok fazla kasırga kaygım var. Bir şey olursa kimseye ulaşamayacağımızı biliyorum” dedi.

Santillan, Mayıs ayında mahallesine yeni bir baz istasyonu yapılması talebiyle bir imza kampanyası başlattı. Salı akşamı itibariyle 200’e yakın imza vardı. T-Mobile yaptığı açıklamada, genişlemeye devam ederken Santillan gibi sınırlı bağlantıya sahip alanların şirketin odak noktası olduğunu söyledi.

Şirket, “Bu nedenle, kule inşaatları, 5G ağ yükseltmeleri ve Teksas, Kuzey Carolina ve ülke genelindeki topluluklarda dayanıklılık iyileştirmeleri dahil olmak üzere ağ dayanıklılığı ve hazırlığına yatırım yapmaya devam ediyoruz” dedi.