‘Yapay zekayı nasıl kullanıyorsunuz?’ Uzmanlar, terapistinizin bu soruyu size sorması gerektiğini savunuyor

Gençler ve yetişkinler giderek artan bir şekilde arkadaşlık ve duygusal destek için yapay zeka sohbet robotlarına yöneliyor. son çalışmalar Ve anketler göstermek. Bu nedenle ruh sağlığı hizmeti sağlayıcıları, tıpkı uyku, diyet, egzersiz ve alkol tüketimi hakkında bilgi aradıkları gibi, hastalarının bu teknolojiyi kullanıp kullanmadıklarını ve nasıl kullandıklarını da sorgulamalıdır.

bu yeni bir makaleye göre dışarıda JAMA Psikiyatri.

“Yapay zeka kullanımının iyi ya da kötü olduğunu söylemiyoruz” diyor Shaddy Saba, New York Üniversitesi Gümüş Sosyal Hizmet Okulu’nda yardımcı doçent, “tıpkı madde kullanımının mutlaka iyi ya da kötü olduğunu söyleyemeyeceğimiz gibi, [or] Bir şey hakkında bir arkadaşa danışmak iyi ya da kötüdür.”

Ancak bir kişinin yapay zekayı duygusal destek ve tavsiye için kullandığını öğrenmenin, kişinin hayatı ve zihinsel sağlık durumu hakkında değerli bilgiler sağlayabileceğini söylüyor.

Saba, “İşimiz insanların neden bu şekilde davrandıklarını, bu durumda neden bir yapay zeka sisteminden yardım aradıklarını anlamaktır” diye ekliyor. “Ve onlar için ne yaptığını, ne yapmadığını öğrenmek.”

Saba ve ortak yazarının tavsiyeleri, Amerikan Psikoloji Derneği’nin (APA) tavsiyeleriyle “çok uyumludur”. Kasım ayında yayımlanan sağlık tavsiyesi APA’ya göre geçen yılın Vaile Wright.

Wright, bir hastaya yapay zekalı bir sohbet robotuyla yaptığı konuşmalardan ne elde ettiğini sormanın “terapistin, duygusal refahını ve zihinsel hastalığını nasıl yönetmeye çalıştığını daha iyi bilmesi için bir temel oluşturduğunu” söylüyor.

“Bilgi hazinesi”

Saba, “İnsanlar bu araçları düzenli olarak stresli deneyimlerle ve kişisel ilişkilerdeki zorluklarla nasıl başa çıkacaklarını sormak için kullanıyor” diye açıklıyor.

Bazıları ise anksiyete ve depresyon belirtileriyle nasıl başa çıkılacağı konusunda tavsiye almak için chatbotları kullanıyor.

“Müşterilerimizi bu konuşmaları giderek daha ayrıntılı bir şekilde terapi odasına taşımaya teşvik edebildiğimiz ölçüde, potansiyel olarak bir bilgi hazinesi olacağını düşünüyorum” diyor.

Bu, birinin hayatındaki stresin ana nedenleri hakkında bilgi olabilir veya kişinin çatışmalardan kaçınmanın bir yolu olarak bir chatbot’a yönelip yönelmediği hakkında bilgi olabilir.

APA’dan Wright, “Örneğin, eşiyle ilişki sorunları yaşayan bir müşteriniz olduğunu varsayalım” diyor. “Ve ihtiyaçlarının nasıl karşılanacağı konusunda eşleriyle açık konuşmalar yapmak yerine, ya bu ihtiyaçları karşılamak ya da eşleriyle bu zor konuşmaları yapmaktan kaçınmak için chatbot’a gidiyorlar.”

Bu arka planın terapistin hastayı daha iyi desteklemesine yardımcı olacağını açıklıyor.

“Eşleriyle nasıl güvenli bir şekilde konuşabileceklerini anlamalarına yardımcı olmak, bu ihtiyaçlardaki boşlukları doldurmaya yönelik bir araç olarak yapay zekanın sınırlarını anlamalarına yardımcı olmak.”

Psikiyatrist, yapay zeka kullanımını tartışmanın aynı zamanda danışanın gönüllü olarak terapistle paylaşamayacağı şeyleri öğrenme şansı da sağladığını söylüyor Dr.Tom Adasıeski müdürü Ulusal Ruh Sağlığı Enstitüsü. “İnsanlar yargılanmaktan çok korktukları için başkalarıyla konuşamadıkları şeyleri konuşmak için sıklıkla chatbot’ları kullanıyor” diyor.

Örneğin intihar düşünceleri, hastanın terapistiyle paylaşmaya isteksiz olduğu bir şey olabilir, ancak terapistin hastayı güvende tutması açısından bunu bilmesi kritik öneme sahiptir.

Meraklı olun ama yargılamayın

Konuyu hastalarla ilk kez tartışmaya gelince, Saba bunu yargılamadan yapmayı öneriyor.

“Müşterilerin onları yargılıyormuşuz gibi hissetmelerini istemiyoruz” diyor. “Bunu yaparsak genel olarak bizimle çalışmak istemeyecekler.”

Terapistlerin konuya gerçek bir merakla yaklaşmalarını tavsiye ediyor ve bu konuşmalar için önerilen dili sunuyor.

“‘Biliyorsunuz, yapay zeka hızla büyüyen bir şey ve birçok insandan duygusal destek için ChatGPT gibi şeyleri kullandıklarını duyuyorum,” diye öneriyor. “‘Sizin için de durum böyle mi? Bunu denediniz mi?'”

Ayrıca hastanın bu araçları nasıl kullandığını daha iyi anlayabilmeleri için neleri yararlı buldukları hakkında özel sorular sormanızı da tavsiye ediyor.

Insel, bunun aynı zamanda bir terapistin, bir chatbot’un terapiyi faydalı şekillerde tamamlayıp tamamlayamayacağını anlamasına da yardımcı olabileceğini söylüyor; örneğin seanslarına hangi konuların getirileceğini incelemek veya günlük yaşam hakkında bilgi vermek gibi.

Insel, bir bakıma terapi ve sohbet robotlarının “birlikte çalışacak şekilde uyumlu hale getirilebileceğini” söylüyor.

Saba ve ortak yazarı William Weeks ayrıca hastalara herhangi bir chatbot etkileşimini yararsız veya sorunlu bulup bulmadıklarını sormayı ve ayrıca duygusal destek için chatbot kullanmanın risklerini paylaşmayı teklif etmeyi öneriyor.

Örneğin veri gizliliğine yönelik riskler, çünkü birçok yapay zeka şirketi modellerini daha fazla eğitmek için konuşmaları (hatta hassas olanları bile) kullanın.

Insel, bir chatbot’a terapist gibi davranmanın da riskleri olduğunu söylüyor.

Bir kişinin zihinsel sağlığı hakkında bir chatbot ile konuşmanın “terapinin tam tersi” olduğunu söylüyor çünkü chatbotlar kullanıcıların düşünce ve duygularını güçlendirmek, onaylamak ve pohpohlamak için tasarlandı.

Insel, “Terapi değişmenize yardımcı olmak ve size meydan okumak için var” diyor ve “ve özellikle zor olan şeyler hakkında konuşmanızı sağlamak için var.

Tavsiyeyi benimsemek

Psikolog Cami Winkelspecht Wilmington, Del’de öncelikle çocuklar ve ergenlerle çalışan özel bir muayenehanesi var.

Başvuru formuna sosyal medya ve yapay zeka kullanımıyla ilgili sorular eklemeyi düşünüyor ve bazı örnek sorular sunması nedeniyle Saba’nın çalışmasını takdir ediyor.

Bir bilgisayar ekranında GPT’nin açılış sayfasında sohbet edin.

Kiichiro Sato/AP

başlığı gizle

başlığı değiştir

Kiichiro Sato/AP

Geçtiğimiz yıl boyunca Winkelspecht’in giderek artan sayıda müşterisi oldu ve ebeveynleri, beyin fırtınası ve diğer görevler için okulun onur kurallarını ihlal etmeyecek şekilde yapay zekayı kullanma konusunda ondan yardım istedi. Bu nedenle müşterilerine destek verebilmek için teknolojiye aşina olması gerekiyordu. Bu arada, terapistlerin ve çocuk ebeveynlerinin, çocukların ve gençlerin dijital cihazlarını (hem sosyal medya hem de yapay zeka sohbet robotları) nasıl kullandıkları konusunda daha bilinçli olmaları gerektiğini fark etti.

Winkelspecht, “Telefonlarıyla ne yaptıklarını pek düşünmüyoruz” diyor. “Ve bence bunu daha fazla yapmamız ve kendimizi bu konuşmayı yapmaya teşvik etmemiz gerektiği oldukça açık.”