Sosyal Güvenlik İdaresi merkezine kapalı bir giriş, 20 Mart’ta Woodlawn, Md.
Getty Images üzerinden Wesley LaPointe/The Washington Post
Gizle Altyazı
başlık
Getty Images üzerinden Wesley LaPointe/The Washington Post
Emeklilik arayan veya hayatta kalan Amerikalılar Sosyal Güvenlik İdaresi Pazartesi günü başlayarak artık telefonla başvuramayacak.
Bunun yerine, çevrimiçi olarak hizmet aramak veya yerel bir Sosyal Güvenlik Saha Ofisi’ne yüz yüze seyahat etmek zorunda kalacaklar, Yeni analiz Sol eğilimli bütçe ve politika öncelikleri veya CBPP merkezinden, “yaklaşık 6 milyon yaşlı için 45 millik bir yolculuk” olarak bulundu.
Grup, bu değişikliğin “milyonlarca insan için önemli bir hizmet modunu kapatacağını” yazdı.
Araştırmacılar, “10 emekliden 4’ünden fazlası, sosyal güvenlik faydaları için telefonla, faydalara uygun olan çoğu eş gibi başvuruyor.” Diyerek şöyle devam etti: “Bir işçinin ölümünden sonra faydalar için uygun olan yaslı aile üyelerinin önemli çoğunluğu.”
Doğrudan depozito hesabında değişiklik yapan herkes için de geçerli olan bu yeni politika ilk oldu. duyurulmuş Geçen ay – ve sonra Kısmen arkaya doğru yürüdü Bir hafta sonra özürlülük gruplarından ve diğer paydaşlardan geri itilmesi nedeniyle.
Ajans yetkilileri, bu yeni önlemlerin “daha güçlü kimlik doğrulama prosedürleri” oluşturarak “sosyal güvenlik kayıtlarını ve hileli faaliyetlere karşı faydaları daha da koruyacağını” söyledi.
NPR’ye yaptığı açıklamada, SSA’daki bir sözcü, bu yeni politikalar yürürlüğe girdiğinde “Telefon halka uygun bir seçenek olmaya devam ediyor” dedi. Şu an itibariyle Medicare, engellilik ve tamamlayıcı gelir başvuruları yeni değişikliklerden muaf tutuluyor.
“14 Nisan’dan itibaren Sosyal Güvenlik, sahtekarlık riski göstergeleri olan telefon ve bayrak talepleri üzerinden açılan tüm talepler üzerinde bir önleme karşıtı kontrol yapacak.” Diyerek şöyle devam etti: “Tüm yüz yüze talepler için yüzde 100 kimlik kanıtlaması yapmaya devam edeceğiz. Yılda 4,5 milyon telefon talebi ve 70 bin işaretlenebilir.”
Bununla birlikte, yaşlılar ve engelli insanlar için savunucular, bu değişikliklerin ajansın hizmet etmesi gereken birçok insan için hizmetlerin önündeki engellere sahip olduğunu iddia etmişlerdir. Bu politika, engellilik hakları gruplarından ajansa karşı yasal bir zorluğa dahil edildi. Geçen hafta dosyalandı.
Sosyal Güvenlik İdaresi, yaşlılar ve engelli insanlar için bir dizi program yürütmektedir. Hizmetlerin en büyük payını oluşturan emeklilik hizmetlerinin yanı sıra ajans, hayatta kalanların faydaları ve engellilik yardımları ve çok fakirler için ek gelir sağlayan programlar da yürütmektedir. En son aylık verilere göre, 50 milyondan fazla Amerikalı kabul edilmiş Şubat ayında SSA’dan emeklilik faydaları binlerce Amerikalıların her gün faydaları almaya hak kazanıyorlar.
CBPP’nin Sosyal Güvenlik ve Engellilik Politikası Direktörü Kathleen Romig, NPR’ye bu yeni yüz yüze doğrulama gereksinimlerini, özellikle ülkenin daha kırsal bölgelerinde yaşayanlar, bu faydalara hak kazanan birçok Amerikalı için “gerçekten külfetli” olacağını söyledi.
Birincisi, yüz yüze hizmetler için randevu almak zaten “uzun bir süreç” dedi.
Romig, “Çevrimiçi bir randevu planlamanın bir yolu yok,” dedi. “Yani ajansın 800 numarasını çağırmalısınız. Şu anda, Sosyal Güvenlik’ten geri çağrı beklemek iki buçuk saat. Ve bu hiç bir ajana ulaşırsanız. Çoğu insan yapmaz.”
Ayrıca, birisi geçip randevu aldığında, genellikle mevcut “bir sonraki randevu için 28 günden fazla” beklediklerini söyledi.
Ve birçok yaşlı ve engelli Amerikalı için Romig, yüz yüze randevunun fiziksel olarak yapılabilir olmadığını söyledi.
“Herkes araba kullanmıyor, özellikle yaşlılar veya engelli insanlar” dedi. “Ve herkes evi terk edemez. Evde veya hastaneye yatırılan insanları düşünün. Yani, SSA’nın hizmet ettiği yaşlı ve engelli insanlar için inanılmaz derecede külfetli.”
Romig, bu yeni politikanın, bir Sosyal Güvenlikten kurtulanın yararına başvuran her yaslı kişiyi orantısız bir şekilde etkilediğini, çünkü çevrimiçi başvuru seçeneğine sahip olmadıklarını söyledi.
“Bu, Sosyal Güvenlik’in hayat sigortası versiyonu, ölen bir işçinin dul veya dul eşi veya hayatta kalan çocuğu” dedi. Diyerek şöyle devam etti: “Bunlar Sosyal Güvenlik Survivor’un sigortası olarak adlandırdığı aylık faydalar. Yani, tüm bu insanların faydalara başvurmak için şahsen gitmesi gerekiyor çünkü bunun için çevrimiçi bir seçenek yok.”
Ve yararlanıcılar çevrimiçi olarak başvurabildiklerinde bile, CBPP raporuna göre hala engeller var.
Araştırmacılar, “Birçok yaşlı ve engelli insanda internet hizmeti, bilgisayar veya akıllı telefon veya çok aşamalı, çok faktörlü bir çevrimiçi doğrulama sürecinde gezinmek için teknolojik anlayışlı.” “SSA insanları çevrimiçi iş yapmaya teşvik etse bile, Hükümet Verimliliği Departmanı (DOE), sistem kesintilerini ve erişim sorunlarını tetikleyen çevrimiçi kimlik kimlik doğrulamasında değişiklikler yapıyor.”
Dedi Romig devam ediyor Personel Kesintileri Ajansta, yüz yüze hizmetler için bekleme sürelerinin büyümeye devam edeceğini de muhtemeldir.
