Getty ImagesUzun süredir devam eden İngiliz Sosyal Tutumlar Araştırması’na göre, NHS ile kamu memnuniyeti yeni bir düşük seviyeye ulaştı.
Sadece% 21’i 2024’te NHS’den memnun olduklarını, bekleme süreleri ve personel eksikliğinin en büyük endişeleri söyledi.
Pandemi – 2019’da% 60’ı tatmin olduğu için memnuniyet oranları keskin bir şekilde düştü.
Anket – halkın sağlık hizmeti görüşünün altın standart önlemi – 1983’ten beri devam ediyor.
İngiltere, Galler ve İskoçya’dan yaklaşık 3.000 kişi geçen sonbaharda görüşlerinden istendi.
Üç temel hizmetten memnuniyetle özellikle keskin düşüşler oldu:
- 2019’daki% 54’e kıyasla% 19’luk A & E’den memnun
- % 20 diş hekimliğinden memnun, 2019’daki% 60’a kıyasla
- % 31 GP hizmetlerinden memnun, 2019’daki% 68’e kıyasla
Galler’deki halk NHS’den en memnun değildi.
Bakım evlerini kapsayan ve evde yardımı kapsayan sosyal bakımdan memnuniyet, sadece% 13’ü memnun olduklarını söylüyor – geçen yıla göre.
‘Korkunç çile’
Luton’dan 41 yaşındaki James Cullinane, GP bakımı durumu ile hayal kırıklığına uğrayan biri.
Kendisi veya çocukları için bir randevu almak için mücadele ettiğini söyledi-11 yaşındaki oğlu alerjilerle acı çekiyor.
“Randevuların mevcut olup olmadığını görmek için her sabah saat 8’de sürekli telefon etmenizi söylüyorlar – ve genellikle asla yok.”
Yerel gömme merkezleri ziyaret etmeye veya NHS 111’i aradığını söyledi.
“İnsanların NHS’nin düştüğü hakkındaki görüşlerini anlayabiliyorum,” diye ekledi.
Susan Quenby, BBC’ye, sepsis olduğu ortaya çıkan şeyle hastaneye kaldırıldıktan sonra “korkunç” bir çile olarak tanımladığını anlattı.
York’tan 68 yaşındaki çocuk, yavaş yavaş kötüleşen ve bir koğuşa götürülmeden önce A & E’de 17 saat geçiren yaralar nedeniyle A & E’ye gitti.
“A & E’de her iki parıltıda da ağlayan açık yaralarla bekledim. A & E’deki bir hemşireyi, titreme ve ateşle çok kötü hissettiğim için uzanmasını istemek zorunda kaldım.
“Bir kez bir yatakta, çok yüksek bir enfeksiyon oranına sahip sepsis olduğu doğrulandı. Sekiz gün antibiyotik damlasına hastanede geçirdim.
“Ben oradayken çarşaflarım haftada sadece bir kez değiştirildi. Bacaklarım sızmayı bırakmazdı, bu yüzden çarşaflar pislik. Başka bir enfeksiyon almaktan endişeliydim.”
‘Ayık hatırlatma’
Hükümetin finansmanda bir artış duyurduğunda geçen yılki bütçeden önce yapılan anket, üçte ikisinin NHS’ye yeterince harcandığını düşünmediğini buldu.
Ancak halk da atık konusunda endişeli – sadece% 14’ü NHS’nin sahip olduğu parayı verimli bir şekilde harcadığını söylüyor.
Kralın Fonu ile birlikte bulguları yayınlayan Nuffield Trust Think-Tank’tan Bea Taylor, “İngiliz halkının pandeminin başlangıcında ‘NHS’yi korumaya’ çağrılmasından sadece beş yıl sonra, bu bulgular NHS’nin durumu hakkında ne kadar dehşete düştüklerini ortaya koyuyor.
“Hükümet, NHS’nin kırıldığını ve halkın aynı fikirde olduğunu söylüyor. Ancak NHS’nin temel ilkelerine destek – kullanım noktasında ücretsiz, herkes için kullanılabilir ve vergilendirme ile finanse edilen – memnuniyetteki çöküşe rağmen dayanıyor.”
Hasta Bekçisi Healthwatch England’dan Louise Ansari, anketin NHS durumunun “ayık bir hatırlatıcı” olduğunu söyledi.
“Birçok insan bize NHS personelinin sıkı çalışması için minnettar olduklarını söylemesine rağmen, sağlık sistemi genelinde uzun bekleme süreleri ve erişim sorunları, insanların ilk etapta zamanında bakım alma konusundaki güvenine zarar verdi.”
Ve sağlık yöneticilerini temsil eden NHS sağlayıcılarının geçici genel müdürü Safran Cordery, “Bu rakamlar NHS için bir uyandırma çağrısı olmalı.
Diyerek şöyle devam etti: “Halkın NHS’ye olan inancını geri kazanmak için yönetim kurulu genelinde radikal bir eyleme ihtiyaç duyuluyor.”
İngiltere’nin Sağlık Sekreteri Wes Streeting şunları söyledi: “Kırık bir NHS miras aldık ve bu anket hastaların kabul ettiğini gösteriyor.”
Anketin gerçekleştirildiğinden beri ekstra para yatırıldığını ve iyileştirmeler görülmeye başladığını, ancak zaman alacağını söyledi.
Yetkili, yaz aylarında beklenen NHS için gelecek 10 yıllık planın, NHS’yi bir kez daha “dünyanın kıskançlığı” haline getireceğini söyledi.
