Bir gün sonra Air Canada, Rousseau’nun dört dakikalık video mesajını sosyal medyasında paylaştı. Rousseau, bunun kendi örgütü için “kasvetli bir gün” olduğunu kabul etti. Ayrıca havayolu çalışanlarına ve mağdurların ailesine başsağlığı dileklerini her iki resmi dilde altyazılı olarak İngilizce olarak iletti.
